恍然大悟！销售原来也可以是这样子的！

乔·吉拉德在十五年的时间内卖出了13001辆汽车，并创下了一年卖出1425辆、平均每天4辆的记录，被人们誉为世界上最伟大的推销员。 —— 欧曼地板不禁神经一紧，要仔细看了。


记得曾经有一次一位中年妇女走进我的展销厅，说她想在这儿看着车打发一会儿时间。闲谈中，她告诉我她想买一辆白色的福特车，就像她表姐开的那辆，但对面福特车行的营销人员让她过一个小时后再去，所以她就来这儿看看。她还说这是她送给自己的生日礼物：“今天是我55岁生日。” —— 有契机，欧曼地板静静等待。

“生日快乐!夫人。”我一边说，一边请她进来随便看看，接着出去交代了一下，然后回来对她说：“夫人，您喜欢白色车，既然您现在有时间，我给您介绍一下我们的双门式轿车---也是白色的。” —— 这是一种智慧。这种智慧，相信咱们大部分人都有，至少欧曼地板都有。光有这种思维模式，远远是不够的，我们还需要真诚。虚情假意，总是不攻自破。别说生意场上都是阿谀我诈，相互算计，就将自己真诚的一面藏得死死的。其实，一方先表露，另一方也必将会随之打动，至少站在服务者的角度，当是如此。

我们正谈着，女秘书走了进来，递给我一打玫瑰花。我把花送给那位妇女：“祝您长寿!尊敬的夫人。” —— 不知大家作何感想。

显然她很受感动，眼框都湿了。“已经很久没人给我送礼物了。”她说，“刚才那位福特营销人员一定是看我开了部旧车，以为我买不起新车，我刚要看车他却说要去收一笔款，于是我就上这儿来等他。其实我只是想要一辆白色车而已，只不过表姐的车是福特，所以我也想买福特。现在想想，不买福特也一样。” —— 离成功已然不远。

最后她在我这儿买了一辆雪佛莱，并开了一张全额支票，其实从头到尾我的言语中都没有劝她放弃福特而买雪佛莱的词句。只是因为她在这里感到受了重视，于是放弃了原来的打算，转而选择了我的营销产品。 —— 一个细心真实的举动，亲切细致的语言，换来的，俨然就是一场成功的营销。

子非鱼，焉知鱼之所想。有些事情，感觉很难，但其实就是那么简单，只是看你身上有没有具备一定的东西而已。做销售，地板也好，各行各业也是，能够用双眼去发现一些容易被忽略的细节，能够用简单却又有着意义的举动，能够用心去打动并且征服对方，那也是一种美丽而又大方的手段。这种行径，或许人人都懂，但是，真正能够做出来的，却寥寥几人，而这几人，均已成功。在营销学上，这种手法被称之为捕捉客户真实心理。这个面是非常广泛的，以诚待人也只是其中的一种而已。但是小编想说的是，倘若故事的结尾并没有售出一俩雪弗莱，却也是应和了我内心的一句话，少一点套路，多一点真诚。

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