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欧曼人，如何挑起销售的大梁？
小编觉得，有时候在接待客户时，可能普遍会出现的一个问题是，主动热情的去和顾客打招呼，客户却经常被我们的热情给吓跑；不上去打招呼，那么只能显示工作不够热情主动。面对这样进退俩难的境地，我们应该怎么来打破这个局面？其实小编也一直追寻着这方面的答案。
第一，小编觉得位置很重要！什么意思呢，不要站在离门口过近的地方，最佳的位置最好选择在入口3米左右的地方，这样不会给客户造成心理压力；还有，不要站在主通道上，而是是站在辅道上，我们不能给客户一种进店看产品不方便的感觉；此外，不要站在客户看不到的地方，不然我们突然出来会吓客户一大跳。
迎接客人的时候，要管好自己的行为，尤其是自己的步伐问题。很多的导购认为进来的每一个人都会买东西，以为每一个客户都希望得到我们的热情接待，所以在接待顾客时，表现的过于热情，对每一个进来的顾客恨不得抱住客户亲两口似的。这样就容易出现一些问题，主要表现在——太兴奋了，大步流星的去迎接客户，并且过于热情的去为客户介绍产品。其实客户刚进入一个新的环境，心理难免会有一些戒备心理，如果我们过于热情难免会让客户有些不适应，让接下来的沟通造成不便，因此我们在看到有客户进店打招呼时，往前移动两三步然后原地徘徊即可，千万不要快步前迎！！
还有，跟得过紧。现在的消费者越来越独立，在购买产品时更希望得到一个相对自主的空间来作出购买的决定，在自己有需要时及时得到导购的帮助。一般3米左右的距离给客户的压力相对较小，在客户选购产品时我们可以装作在给样板做卫生，同时也要自然的扫视顾客动态，发现客户有需求时再接近顾客为其讲解产品，不过千万不要偷偷瞄或者瞟客户！！
最后，还要管住自己的嘴巴！问一些压力过大的问题，不要问客户买不买、要不要、喜不喜欢等问题，这些问题很容易导致客户保持沉默或者选择否定性的回答。更加不要只顾自己喋喋不休说个不停，不考虑客户的反应，只顾自己机械式的介绍产品，那样最终只能吓跑对方，亦或遭到对方的厌烦，掉头就走。
然而还有一个很重要的点，那就是联系方式！
在销售里边，哪怕没谈成，但是只要我们留下了顾客的联系方式，我们就很有可能打开二次市场，为我们未来的销售锦上添花。
每天都会有顾客光临，但由于木地板属于耐用消费品，客户不太可能一次性就能下订单，因为他们对木地板了解的并不多，所以需要了解更多的品牌和产品才能从中选择出“最适合”自己的。但对于我们欧曼人来讲，不能放过每一个机会！毕竟有着更多的竞争品牌和销售人员在时时刻刻地和你对抗着，顾客只要从你这里出去了，或许下一秒你就极有可能永远的失去了这个客户！如何让出了门的顾客再次返回，或者为我们打开市场，就成了我们要真正上心探究的一个问题！（假如你想把事业做好）
但是，留下顾客的联系方式，其实，真的并不容易。这是为什么呢？第一，顾客存在戒备心理，害怕上当受骗；第二，害怕骚扰，以为我们天天会他打电话推销，干扰他的正常生活；第三，没有喜欢上咱们家的欧曼地板，想去选择别人的地板......然而，对于顾客的这种心理，有些销售人员虽然揣着明白，但是做出的事儿却并不太理想，比如在顾客进店或将要离开的时候把我们的资料送给顾客一本（即便上面有自己的名片），但是最后都普遍石沉大海，没有接下来的消息，也没能成功地和顾客做朋友；或者咱会主动和顾客讲，要他把联系方式留下，如果有什么优惠活动就会提前通知。但即便如此，可依旧还是不太愿意...
写到这里，我不得不说我在超市看见的一幕：在结账离开的时候发现很多顾客围在一个长条桌上写什么东西，旁边还有一个抽奖箱，旁边的海报上有一个宣传语，购物满多少多少的顾客可以参加免费抽奖，奖品有啥啥啥，然后您只需要在您的电脑小票上写清楚您的手机号码、姓名，然后投入抽奖箱，我们将在几月几号进行抽奖，如果中奖将会及时通知您。旁边没有一个工作人员，可很多消费者主动在那里排队、写联系方式。看到这种情况我不禁想到为什么这么多顾客会主动留下自己的联系方式? 将心比心，我想大概您也知道了吧！没错， 看似不起眼的小方法，但是牢牢抓住顾客贪小便宜的心理！我们可以想办法让顾客主动扫码关注，毕竟现在都是微信二维码的时代，或者添加负责人的微信号。然后内容呢，我们也可以是抽奖、可以是通过帮忙推广，然后达到了一定的程度，获取赠品（赠品上有我们明显的二维码标志），还可以是给予小红包等。让顾客自己积极主动的留下自己的联系方式，到最后，哪怕顾客还是选择了其他品牌的地板，但是只要你牢牢地抓住了这个顾客，并将之变成朋友，那么在未来，你就并没有输给你的同行竞争对手！
或者我们也可以这样。一般过来选购地板的顾客，大都是买了房子正准备装修。如果顾客想靠自己的能力，而不是通过给钱让设计装修公司负责，那么我们的机会又来了！（事先可以问清楚）顾客刚买房后最关注和操心的问题是什么？就是装修问题！假设我们告诉顾客，我们现在正在做一个活动，可以免费送给您一套独有的装修资料（自己可以设计备背），买不买咱家的地板都没关系，添加我的微信，您还可以随时咨询我关于地板方面的知识，我将知无不答！
总之，我们欧曼人在想问题的时候，或者在推销的时候，除了在产品方面我们是以店家或者销售人员的身份自居，此外，我们都要尽可能地把自己当成是自己要购买地板的消费者！换位思考，或许下一刻，很多问题，终将不再是问题，我们的欧曼人的事业，也将因此大放光彩！
一块无醛芯地板=无醛+环保+防潮+稳定！
