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小学习,质飞跃!
今天,小编无聊的时候去看了看做得棒的同行一些经历分享,其中小编就把自己感觉可以用到的东西也同样写一写分享一下!
A:最近一年,您的店面运营情况怎么样?为什么能实现良好的增长趋势?
B:过去一年,我们的销量和口碑总体来说都非常不错,业绩也在持续增长中。这一切都得益于XX地板优良的产品品质和匠心服务,相信随着越来越多消费者崇尚健康环保的生活方式,纯实木、无甲醛的XX地板会越来越受大众欢迎好。
A:在选择品牌代理时,最应注重的是什么?为什么会选择现在代理的品牌?
B:在选择品牌代理时,我最注重的是公司的品牌和它的产品是不是具有核心竞争力。因为现在是一个品牌化时代,品牌就是形象,是消费者可以感受到的东西;具有核心竞争力的产品,更是市场竞争的利器。大家都知道,地板行业现在正处于一个同质化竞争时期,价格战盛行,如果没有好的产品,很难在这场竞争中脱颖而出。我选择的XX,正是具有强大的品牌优势和核心竞争力的品牌,因为XX经营无醛芯地板,这是一个前景非常巨大的黄金品类,它不同于市场上普通的地板产品。而且在这点上,XX是无醛芯地板的领导者,在这个品类上,XX做得早,有技术优势、品牌优势,市场口碑也非常好,我相信选择XX是我们一个正确的决定。
A:您认为在店铺运营过程,经销商最应该注重什么?您有何治店良策?
B:首先是团队,团队可不是简简单单的招几个人就可以的,而是需要团队中的大家心要聚在一起,力往一处使。人在一起叫聚会,心在一起才是团队。团结一致又分工合作密切配合,这样的团队才有战斗力。其次是信誉,做人要讲信誉,经营一个店面也要讲信誉!承诺顾客的东西一定要做到,这是我的首要准则,也是我对员工的要求。实实在在做生意,诚心诚意做服务!
A:在品牌代理的过程中,有没有特别印象深刻的事?
B:记得有一个顾客,刚进店就说我们产品"什么东西,那么贵",转身就要走。我及时叫住他,跟客户说:"先生,您不用急,我跟你详细介绍一下我们的产品。"我从我们木材的甄选,聊到其他品牌做不到的优势,再聊到我们的生产工艺与别人家的区别,又聊到了每块地板都有多少多少专利,最终客户还是选择了我们的地板,并且安装完成后对我们的地板非常满意,并且在他们的小区积极主动给我们做了宣传,从而带来了更多的客户。这件事情给我印象特别深刻,我觉得消费者的眼睛都是雪亮的,只要我们实在做产品做服务,他们一定会被我们打动,这就是口碑的力量。
A:过去的一年,您在地板市场上感受最深的是什么?您对未来的期望是什么?
B:在过去的一年里,地板销售市场跌宕起伏,作为地板经销商来说,一方面要承受市场和卖场的双重压力,利润空间日渐狭小;另一方面,由于消费者更趋于理性,市场竟争也更加激烈,因此很多品牌经销商都陷入困境,总是在一次次抉择,一次次尝试。未来我期望每一个家庭都可以用到一款健康环保的地板,不要让毒地板夺走每一个孩子健康快乐的笑脸!
A:从事地板行业以来,您最值得坚守的经商理念是什么?怎样理解?
B:从事地板行业以来,我一直坚守的经商理念是诚信经营、真诚服务、为消费者送去健康。诚信经营就是实实在在做生意,不玩假大空、不糊弄消费者;真诚服务是不管售前售中还是售后,都要实实在在为客户服务好,而不是一锤子买卖,产品卖出去就完事了!为消费者送去健康则是我们大连天格的最大目标,希望越来越多消费者能意识到劣质地板的危害,用健康好地板给家人营造一个舒适环保的家。
原来是这样!小编学到了!小编这就努力去消化、去更改小编一些不好的观念!健康、诚信、真诚、当然啦,也要懂得周旋,抗压,学会“自我介绍”!
一块无醛芯地板=无醛+环保+防潮+稳定!
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